Premières phases d’une nouvelle mission Gestion de Crise
Premières phases d’une nouvelle mission Gestion de Crise
Ce mois-ci, PEARL Crisis Response s’est rendu chez un nouveau client dans le sud de la France.
Cette PME rencontre des problématiques dignes de grands groupes avec notamment ses équipes qui se déplacent autour de la planète et souvent dans des pays complexes, à la situation volatile.
Nous avons commencé par écouter les équipes pour comprendre le fonctionnement de cette entreprise, son organisation, ses différentes perceptions de ses enjeux crisogènes, ses mesures et processus en place et plus généralement sa culture…
-La deuxième étape consistera à établir ou préciser la cartographie des risques.
-Puis nous proposerons une organisation de gestion de crise qui permet de définir des fonctions.
-Enfin, nous entraînerons les équipes grâce à des exercices simples pour commencer, à se tester, à faire des erreurs, à identifier des pistes d’amélioration grâce au RETEX.
-Nous co-construirons la meilleure solution pour l’équipe de gestion de crise. Et nous continuerons à l’entraîner pour développer le MINDSET de la gestion de crise, de la prise de confiance et du besoin de faire fonctionner l’équipe seule à même de gérer la cascade des évènements qui définissent une crise.
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